2021-11-26|HiMall|阅读量:
我们会经常在网上去购物,然后会因为各种情况不需要该商品了,然后就不想再购买了,这样的情况下,就想去取消订单,那么亚马逊海淘能不能取消订单呢?接下来会为大家回答这个问题哦。
亚马逊海淘能不能取消订单?
只要是未发货订单,和转运未收到订单都可取消的。取消的方法也很简单。你直接在订单中直接取消订单就醒了。
美国亚马逊在订单未发货的时候是可以取消订单的,发货后不能取消。其他的网站大部分是下单几个小时后就没法取消了。这时候不想要了只能选择退货。
美亚取消订单很简单,直接在your account > your order里,找到你需要取消的订单,直接cancel即可。
亚马逊海淘退货流程是什么?
在介绍美亚的退货流程前,可以先在中亚的退换货中心浏览一下大概流程。亚马逊中国的网站结构与美亚非常相似,在线退换货机制也几乎相同,看明白亚马逊中国的流程可以更快速、准确的理解下面的步骤。值得注意的是,美亚的退货是可以在线提交的,不发生特殊情况无需与客服进行在线或电话沟通。
1、进入Returns Center,也就是退换货中心,有三个主要按钮,第一个是Start a return(新建退换货申请)、第二个是Return a gift(礼物退换货申请)、第三个是View return sattus(查看退换货进度)。点击第一个按钮,可以看到最近的订单列表,找到需要退货的项目,点击右侧的“Return or Replace Items”按钮。
2、进入产品页面,勾选需要退货的物品,选择退货原因(包括尺寸/样式/颜色/描述不符、运输损坏、开封即损、价格有降低、超出预计时间以及简单粗暴的我不想要了!)、退货数量(可以只退订单中的一件,考虑到转运公司协助退换货,整箱退换较为合适)、退货详情(可以自行发挥),然后点击“Continue”继续。
建议如实填写退货理由,该支出的费用还是个人承担合适。留意左下角的截止退货期,超出时间话则无法进行下一步操作了。
3、选择Refund 退款(退款至原支付渠道)、Replacement 换同样的货(须是美亚自营且退货原因为美亚责任)、Exchange 换另一款型号(个人原因,非美亚责任)、退款至Gift Card(美亚自营且非美亚责任)。建议大家选择第一项即可,选择退款渠道。
4、退货的物流方式,按照前面阐述的按需选择即可,部分退货方式已经标明了具体的快递价格,点击“Continue”继续。
6、美亚将会提供一份退货标签。该标签分为两部分,第一部分为退货授权(return authorization label),需放置在退货包装箱内,主要包含了退货条码和内容物详情,另一部分为邮寄标签(return mailing label),需贴在包裹箱外,主要包含了退货条码和收货地址。
此标签非常重要,可以将此页面打印出来或截图后发给转运公司,同时也会发送一份至注册邮箱。另外还有hazmat label 危险品标识,同样是放置包装箱外。
7、打印标签,整理打包并发出包裹,在转运仓库的包裹可由转运代为完成操作,详情可以咨询转运公司客服。后续则可以在退
换货中心关注退换货订单详情。
对于亚马逊海淘能不能取消订单的问题,小编已经为大家回答了,有的情况是可以取消的哦,只要是还没有发货,都是可以去取消的,而且很快就会审核通过了哦。如果大家还想了解更多关于跨境电商的干货技巧,或者想要打造一个跨境电商平台来实现线上盈利,都可以来Hishop了解哦!深耕电商技术服务10年+系统自主研发,版权自有,点击图片注册即可体验商城系统!
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